在春节的时候,你会以短信的方式给亲朋好友、同事领导发送祝福信息吗?大部分人会说,当然不……
诚然《2016年微信年度报告》告诉我们:老年人用户在快速增长。但是也告诉我们,只有1%的微信用户是在50岁以上的老年人。
所以,请宝宝们收藏好长移君和移动技术欧巴倾情奉上的这份实用贴!当你想要给恩师送上祝福,当家人需要发送短信,遇到发不出去、无法接收之类的问题,五分钟就可以搞定啦!
01
短信无法发送或发送失败
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1)检查中心号码有无问题
请在手机的“短消息—设置—中心号码”中,查看“短信中心号码”设置是否正确
长沙地区的短信中心号码是+8613800731500(苹果手机可用 *#5005*7672#查询)。
如果不是该号码,则更改为该号码。
上面输入框用来设置短信中心号码。
在框里输入完正确的短信中心号码后,点击更新即可。
随后,测试是否恢复正常(苹果手机可用*5005*7672*+8613800731500#设置)
如果问题还是没有得到解决,请你耐心往下看↓ ↓
2)取卡换机测试
若上述正常,建议你把SIM卡换到可正常发送短信的手机上测试。
3)咨询10086客服
如果短信中心号码无问题,换机后也无法发送短信,你可以拨打10086,选择人工服务,向客服人员确认短信功能是否正常,或者是否为短信黑名单用户,或者是否因为发送含有敏感词被系统认定为垃圾短信而被停机等情形。
02
短信无法接收
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有时,朋友发给你的短信没收到,或者网购时网站发出的验证信息老收不到,这时候你应该注意了:
1)给手机瘦身
检查手机容量是否已满;若手机存储空间不足,需马上清理空间。
同时,手机信箱满了也会影响接收短信,所以可以把不需要的短信及时清理。
2)恢复免拦截状态
建议你自查手机是否安装了短信拦截软件,造成你无法在短信收件箱里看到信息。如果安装了来电拦截软件,则需要卸载该拦截软件。
3)换机测试与咨询客服
若上述正常,建议把SIM卡换到可正常接收短信的手机上测试。如果仍然不行,那么恭喜了,你可以打10086热线电话或去营业厅找客服MM免费闲聊了,让人帮助检查一下网络后台的数据,看看问题可能出现在哪些环节。