1.营销文字准确、精炼和风趣
长篇大论的文章往往可读性差、让人觉得乏味,短信营销亦如此。精炼地组织短信文字,短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。一些节日问候,特别如感恩节,用词要实在和真诚,更能感动客户。
2.注意节日问候与促销相结合
假期来临,您的客户也许正在考虑安排,收到相关的问候短信,很亲切的同时,也会影响他的消费选择。这类短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容,即影响客户的消费选择,又方便客户。如果同时推出优惠等,对客户更有吸引力。
3.勿忘称呼和落款签名
短信营销时给每一个发送对象加上尊称,会使您的短信更具人情味和亲切感,短信中有企业的落款签名(也可以用总经理名义),是对收信人的一种尊重。
4.注意控制发送频率
过犹不及,用户可以不喜欢你,千万别让用户烦你。
只要能够准确地让用户知道你想让他知道的即可,同一事件多次向用户发送短信是不合适的。
5.要注意政策风险
对于短信营销中电话号码的收集,尽量通过一些送赠品或者搞活动等一些正规活动获取,避免通过花钱购买,规避一些不必要的政策风险。